Ecuador Brands 360 reunió a líderes empresariales, consultores y ejecutivos para analizar las tendencias del mercado ecuatoriano, el posicionamiento de las marcas y la experiencia del cliente (CX), con estudios especializados que aportarán una visión estratégica sobre el comportamiento del consumidor.
El mercado ecuatoriano vivió un encuentro enfocado en la innovación, la investigación y el futuro de las marcas. Se trata de Ecuador Brands 360, una cumbre impulsada por el medio especializado IMPULSO 360°, que reunió a referentes del sector empresarial para debatir sobre los desafíos y oportunidades que enfrenta la relación entre las marcas y sus consumidores.
Uno de los principales elementos diferenciadores de Ecuador Brands 360 es su propuesta de integrar investigación de mercado, ponencias internacionales, reconocimiento a marcas líderes y espacios de networking estratégico en un mismo encuentro.
Durante la cumbre se presentó dos análisis relevantes para el mercado ecuatoriano. El primero corresponde al Top 100 de marcas con mayor posicionamiento y percepción del cliente, un estudio desarrollado en conjunto por Advance Consultora y MarketWatch, orientado a identificar cómo son percibidas las marcas por los consumidores.
El segundo será el Top 100 de marcas con mejor experiencia y servicio al cliente, basado en el Estudio Multisectorial de Confianza y Experiencia, ejecutado por el Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile.
Ambos análisis permitirán abordar dos dimensiones fundamentales para las organizaciones: la posición que ocupa una marca en la mente del consumidor y la calidad de las experiencias que ofrece a lo largo de su relación con el cliente.
Ecuador Brands 360 planteó una agenda que combina conocimiento especializado y oportunidades de relacionamiento empresarial. Las ponencias internacionales y los espacios de networking fomentaron el intercambio de ideas, la identificación de tendencias y el desarrollo de nuevas perspectivas para la gestión de marcas.
Con esta propuesta, Ecuador Brands 360 busca posicionarse como un espacio de referencia para el análisis del branding y la experiencia del cliente en Ecuador, conectando a quienes trabajan en la construcción de marcas con información y perspectivas que contribuyan a comprender mejor al consumidor actual.
